Treinamento imersivo e 100% prático para elevar a qualidade do seu atendimento, aumentar a conversão e fidelizar clientes com propósito, confiança e resultado.

Seu atendimento pode estar te fazendo perder vendas.

Você sente que sua equipe está desmotivada ou que os clientes não estão sendo bem atendidos? As reclamações aumentam, e as oportunidades passam? O atendimento deixou de ser uma ponte e virou um obstáculo?

A solução está em um treinamento que realmente gera mudança.

O que sua empresa conquista com esse treinamento:

Redução de reclamações e aumento da satisfação

Mais conversão de oportunidades em vendas

Equipes mais engajadas, preparadas e colaborativas

Relacionamentos duradouros com os clientes

Clientes fidelizados e defensores da marca

Atendimento como diferencial competitivo

Tudo adaptado às necessidades reais da sua equipe.

Nada engessado. Nada genérico. Tudo com foco em resultado.

Investimento inteligente, retorno real.

Treinamentos práticos, personalizados e focados em transformar o atendimento da sua equipe — com impacto direto nas vendas, na satisfação dos clientes e no clima da sua empresa.

Escolha o formato ideal para sua realidade:

Treinamento presencial

Soluções sob medida, alinhadas às necessidades reais da sua empresa

Treinamento Imersão

Soluções sob medida, alinhadas às necessidades reais da sua empresa

Cada programa é adaptado às necessidades reais da sua equipe — com dinâmicas, linguagem e abordagem 100% conectadas à cultura da sua empresa.

O que os clientes dizem:

“O seu jeito de conduzir o treinamento, com suavidade e acolhimento, foi muito bem recebido por todos. O feedback da equipe foi extremamente positivo, eles se sentiram motivados e conectados com sua abordagem, que está totalmente alinhada com o que acreditamos aqui na AE Patrimônio.“

“Ter você como uma terceira pessoa, com todo seu know-how e experiência, foi essencial para alavancar o projeto. O conhecimento que você trouxe multiplicou nossa energia, positividade e motivação, e acredito que isso será refletido em grandes resultados para a empresa.“

“Sua presença como facilitadora externa trouxe credibilidade ao projeto. Os colaboradores enxergam em você uma figura imparcial, o que facilita a aceitação das ideias e aumenta o engajamento, algo que seria mais difícil se viesse de nós, gestores internos.“

“Mirian, só tenho a agradecer! Estamos alinhando as próximas etapas, e vou te atualizando sobre o que acontece em cada departamento, já que estou envolvida em várias áreas da empresa. Esse acompanhamento nos permitirá ajustar o treinamento de acordo com as nossas necessidades.“

Conheça sua Treinadora:

Mirian Nadalini

Mirian possui 30 anos de experiência na área comercial, tendo atuado como Gerente Comercial e Executiva de Vendas em empresas renomadas como TV Globo/afiliadas TV TEM, SBT/TV Sorocaba, Portal G1, TV Band, Rádio Band, Rádio Jovem Pan, Jornal, entre outras.

É também Treinadora empresarial, consultora, empresária, professora universitária em cursos de Graduação, Pós e MBA, além de autora do livro “Símbolos de uma Marca”.

Academicamente, é Mestra em Comunicação, com MBA em Marketing (nacional e internacional), Pós-Graduação em Administração de Empresas e Graduação em Publicidade e Propaganda.